Правила работы интернет-магазина BTSprom.by
Уважаемые покупатели! Мы рады приветствовать вас в нашем интернет-магазине. Для того чтобы сотрудничество было максимально комфортным, понятным и долгосрочным, мы разработали свод правил. Ознакомление с ними перед совершением покупки поможет избежать недопонимания и сделает процесс заказа простым и приятным.
1. Общие положения
Интернет-магазин BTSprom.by предлагает широкий ассортимент электротехнической продукции, оборудования для автоматизации и систем безопасности. Покупая у нас, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже. Все вопросы, не урегулированные настоящими правилами, решаются в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
2. Порядок оформления и подтверждения заказа
Вы можете выбрать нужные товары в нашем каталоге и добавить их в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить форму, указав контактные данные и предпочтительный способ доставки. После получения заявки наш менеджер свяжется с вами для подтверждения заказа, уточнения деталей и согласования итоговой стоимости. Заказ считается принятым к исполнению только после его подтверждения менеджером по телефону или электронной почте.
3. Доставка и самовывоз
Мы осуществляем доставку по всей территории Беларуси. Стоимость и сроки доставки зависят от вашего местоположения и выбранного способа. Подробную информацию о тарифах и сроках вы можете уточнить у наших менеджеров. Также доступен самовывоз со нашего склада по предварительно согласованному времени.
4. Оплата заказа
Мы предлагаем несколько удобных способов оплаты: банковский перевод для юридических лиц, оплата по счету, а также наличный и безналичный расчет. Для индивидуальных предпринимателей и юридических лиц предусмотрена работа по безналичному расчету с выставлением всех необходимых документов. Конкретные условия оплаты оговариваются с менеджером при подтверждении заказа.
5. Возврат и обмен товара
Мы гарантируем качество всей поставляемой продукции. В случае обнаружения брака или некомплектности заказа, вы имеете право на возврат или обмен товара в установленном законодательством порядке. Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Для инициирования возврата необходимо связаться с нашими менеджерами.
6. Конфиденциальность и безопасность
Мы обеспечиваем конфиденциальность и защиту ваших персональных данных в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности. Ваша информация используется исключительно для обработки заказов, улучшения качества обслуживания и информирования о акциях и новинках.
7. Контактная информация и обратная связь
Мы всегда на связи и готовы помочь вам с выбором продукции, оформлением заказа или решением любых возникших вопросов.
Телефон для оптовых покупателей: +375 (29) 643-38-68
Отдел продаж: +375 (17) 378-91-41
Сайт: https://btsprom.by
Электронная почта: btsprom@mail.ru
Спасибо, что выбрали BTSprom.by! Мы ценим ваше доверие и стремимся к тому, чтобы каждая покупка была для вас выгодной и удобной.
