Бренды
Акции
Компания
Новости
Информация
Контакты
    +375 (29) 643-38-68
    +375 (29) 643-38-68А1
    +375 (17) 378-91-41Факс
    +375 (29) 623-38-68Viber
    +375 (29) 643-38-68WhatsApp
    Заказать звонок
    E-mail
    BTSprom@mail.ru
    Адрес
    г. Минск , ул. Серова 4, помещение 1-2
    Режим работы
    Пн. – Четв.: с 9:00 до 17:00
    Пн. – Пятн.: с 9:00 до 16:00
    Заказать звонок
    Название сайта
    Каталог
    Каталог
    По всему сайту
    По каталогу
    Войти
    0Сравнение
    0Избранное
    0Корзина
    СветильникиЛампыКабели и проводаМодульная автоматикаЭлектроустановочные изделияКорпуса электрощитов и аксессуары
    Название сайта
    Телефоны
    +375 (29) 643-38-68А1
    +375 (17) 378-91-41Факс
    +375 (29) 623-38-68Viber
    +375 (29) 643-38-68WhatsApp
    Заказать звонок
    0
    0
    0
    Название сайта
    • Кабинет
    • 0Сравнение
    • 0Избранное
    • 0Корзина
    • +375 (29) 643-38-68А1
      • Назад
      • Телефоны
      • +375 (29) 643-38-68А1
      • +375 (17) 378-91-41Факс
      • +375 (29) 623-38-68Viber
      • +375 (29) 643-38-68WhatsApp
      • Заказать звонок
    • BTSprom@mail.ru
    • г. Минск , ул. Серова 4, помещение 1-2
    • Пн. – Четв.: с 9:00 до 17:00
      Пн. – Пятн.: с 9:00 до 16:00
    Главная
    –
    Помощь
    –Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Ниже приведены реквизиты компании, в случае необходимости получения дополнительных документов: свидетельства о государственной регистрации, идентификационного номера налогоплательщика вы можете обратиться в бухгалтерию предприятия. 
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ по адресу г.Минск ул.Серова 4.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрен вариант доставки: транспортные компании.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается согласно расценкам перевозчиков при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как оплатить?
    Данный сайт является интернет-витриной компании «БТСпром».
    Все представленные на нем данные, включая стоимость, носят исключительно информационный характер, позволяющий определить основные свойства, ассортиментный ряд и ориентировочную цену на данный вид продукции.

    Для приобретения товара необходимо:
    1) уточнить наличие товара на складе (возможность поставки под заказ) и действующую цену, связавшись с сотрудниками отдела продаж по:
    - одному из телефонов компании;

    +37529 623-38-68
    +37529 643-38-68
    +37517 378-91-41
    +37517 379-78-65
    - отправив заявку на e-mail: BTSprom@mail.ru ;

    - или добавить интересующую позицию в «корзину» на сайте, внести свои контактные данные в форму обратной связи и отправить нашим менеджерам;

    2) получить счет на продукцию и произвести его оплату (счет действителен в течении 3 дней);

    3) оформить товаросопроводительные документы в офисе «БТСпром»;

    4) получить продукцию на складе по адресу: г. Минск, ул. Серова, д. 4, (внутренний двор , с левой стороны рампа с табличкой «БТСпром» )

    Внимание! Счет-протокол действителен в течение 3-х банковских дней.

    Если вы не успели оплатить в течение 3-х дней, резерв по вашему счету будет снят автоматически. Вопросы с продлением резерва по счет-протоколу и подтверждением цен решается с Вашим персональным менеджером!

    Отсрочка платежа возможна на договорной основе, и обсуждается с персональным менеджером.

    Обязательно предоставьте уведомление об оплате в отдел реализации либо вашему менеджеру, иначе мы не можем гарантировать наличие либо готовность товара на складе.

    Для получения продукции предоставьте следующие документы:
    заполненную доверенность (или приказ на руководителя),
    документ, удостоверяющий личность,
    копию платежа на оплату счета в случае предоплаты,
    счет- протокол согласования договорной цены, подписанный покупателем,
    договор.
    В случае несоблюдения вышеуказанных требований продукция не отпускается.

    Документы на бумаге для факса не принимаются!

    ОПЛАТА
    Работаем исключительно с юридическими лицами по безналичному расчету!!!

    МИНИМАЛЬНАЯ ПАРТИЯ ЗАКАЗА
    Минимальная сумма выписки документов (ТН/ТТН) от 50 бел. Руб.

    За дополнительной информацией обращайтесь к онлайн-консультанту, звоните менеджерам нашей компании либо пишите в форму обратной связи!

    E-mail: BTSprom@mail.ru ;

    Доставка - оговаривается в индивидуальном порядке.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, либо в сервисный центр. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.
    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какие возможны способы оплаты?

    ОПЛАТА

    Работаем исключительно с юридическими лицами по безналичному расчету!!!

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Ожидайте поступление  Счет-фактуры на оплату 
    5. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Задать вопрос

    Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Вопрос-ответ
    • Обзоры
    Каталог
    Бренды
    Акции
    Компания
    О компании
    Лицензии
    Отзывы
    Информация
    Реквизиты
    Офис
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Контакты
    +375 (29) 643-38-68
    +375 (29) 643-38-68А1
    +375 (17) 378-91-41Факс
    +375 (29) 623-38-68Viber
    +375 (29) 643-38-68WhatsApp
    Заказать звонок
    E-mail
    BTSprom@mail.ru
    Адрес
    г. Минск , ул. Серова 4, помещение 1-2
    Режим работы
    Пн. – Четв.: с 9:00 до 17:00
    Пн. – Пятн.: с 9:00 до 16:00
    BTSprom@mail.ru
    г. Минск , ул. Серова 4, помещение 1-2
    © 2025 BTSprom

    Создание сайта - Ar-studio.by
    Конфиденциальность
    Оферта
    Чат с менеджером
    ПозвонитьWhatsappViberTelegram
    ГлавнаяКаталог0Корзина0ИзбранныеКабинет0СравнениеАкцииКонтактыУслугиБрендыОтзывыКомпанияЛицензииДокументыРеквизитыПоискБлогОбзоры